

听说市面的私募电子签鱼龙混杂,小伙伴们一时间不知道要怎么选,今天特别邀请了#lion哥给我们分析测评一下,仅供参考,大家实际决定采购电子签服务商的时候可以有些指标可以参照。
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作者 | #lion哥
选择电子签产品从哪些维度测评?
电子签其实在日常生活中已经很常见了,但是什么东西到私募基金这里就会有点不同。整个KYC适当性的要求、安全性、体验性、留存性的要求都不同于日常应用场景的电子签。
今天给大家分析分析在选择电子签产品时候到底要注意哪些问题?可能有些用户刚刚采购完,有些可能还在迷茫的选择阶段,似乎每家的销售都会说自己的产品是最棒的,那么到底哪些是真的香?体验到底好不好?有没有更好的选择呢?至少不至于被坑,我们一起来看看。

首先第一个指标,相信也是大家都会关注的就是打通托管的数量。这个没什么好说的越多越好的,目前市面上有打通十几家的,有二十几家的,这个是硬指标没什么花头,大家看一下常用的托管有没有在名单里即可。
另提醒一点虽目前没有,但未来可能会有些是基于代销、大赛或者各种资源合作的原因,还是尽量选择打通托管最多的vendor比较好!

这个也是比较新的功能,随着港澳台以及外籍用户的增加,很多管理人系统电子签可以支持非居民的身份认证。之前我也问过几家vendor ,得到的回复基本都是不可能有也不会打通,因为两地数据不共享。
但是最近有了解到,有些IT服务商找到了破解难题的方法,我们来想一下,其实就类似于要打通两地数据库的概念,那无非就是以下两种方法。

小哥我亲测了一下,第一种方法不是通过率低,是非常低,导致这个功能如同鸡肋,等于不支持其实。而第二种如果是直接打通官方的库,那体验还是非常顺滑的,官方的比较有保障。

关于CA认证这个还是电子签个人认为蛮核心的技术,但是一般初级玩家是不会关注这个点,我们来分析一下目前市面上的电子签IT商获取CA证书的方式有两种,见下图。
方式一:电子签约服务商将CA机构的系统包装后提供给客户,CA证书需由电子签约服务商将客户数据传输到CA机构进行签署。

方式二:官方直接将CA证书颁发系统部署在电子签服务商本地,高净值客户数据无须外传即可在服务商本地进行签署。

Tips:另外lion哥要提醒一点《私募投资基金电子合同业务管理办法(试行)(征求意见稿)》 里第十九条要求电子签约不应该将客户数据外传。

数据的安全性,在我们这个行业是非常重视的,希望大家这条一定要谨慎。

这个也是个很关键的指标而且很容易被忽视,在跟一些运营交流的时候发现,有些IT服务商用的还是短信验证码认证,这个乍看是个小问题,其实暗藏深坑,我们来分析分析可能会出现以下问题:
1、没有办法识别是否本人(除非要举起身份证一起拍照)
2、如果整个募集流程中间有断掉,那不仅需要重头再来,然后一遍遍输入验证码(奔溃中)
这种感觉就好像人类已经登录火星了,你还在操作dos系统一样。
就活体检测这个,我还专门研究过,由于人脸是3D立体的,如果仅仅只是基于平面照片的检测那也是非常坑的。


目前一份的市场价基本是在70元/份,有些会有折扣或者收取平台费。我对比了一下各家供应商可能会提供以下两种营销方案:
1、电子签完全免费,但是收取一定的平台费比如1w/年
2、电子签按份收费,但配套送平台和小程序
个人比较倾向平台免费的情况下,二级市场的电子签约费往往都是通过基金资产来进行支付,这样管理人承担的前期成本很少,同时切换的时候也会比较容易。个人还比较在意IT服务商提供的平台是否好用,虽然是送的也不能体验太差对不对。

其实,基金大的话也不差这点钱,主要还是给用户比较好的服务体验,前后台是否好用是否顺滑,这也是最重要的一点。
我们的很多客户是来自四面八方不同年龄段的高净值客户,他们的受教育程度都不同,如何让他们自助、流畅基本不用人工干预的完成整个募集流程,其实就是在考验各家IT商的产品构建和实现的能力,以及是否真正从用户视角出发,我在测试一些电子签产品的时候,就经常遇到宕机,重来,again,再again,这样其实还蛮伤客户的,如果有一些是上了年纪的人,估计会质疑管理人的能力和品牌。
所以建议大家选供应商的时候还是慎重再慎重,多参考一下,体验和比较一下,不着急。好了这期就到这里,如果有什么还想lion哥再测评的,欢迎留言告诉我们~也可以把你们觉得香的电子签服务商或者觉得坑的体验告诉我~
谢邀,回见!

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